Buzdolabı teknolojisi, 20.yüzyıl dünyasında toplum yaşantısındaki yerini aldığı gibi, teknoloji çağında da etkin bir şekilde her yaşam alanının en temel gereksinimleri arasında kendisine ilk sırada yer buluyor. Dünyanın her yerinde son derece yoğun ve sık bir şekilde kullanılan buzdolapları ile birlikte artık tüketicilerin her türlü gıdayı çok daha uzun süreler saklayabilme şansına sahip olabiliyor. Ancak bir buzdolabının temel fonksiyonunu oluşturan soğutma fonksiyonunda zaman içerisinde çeşitli sorunlar yaşanabiliyor. Buzdolabının içerisinde istenen/ayarlanmış olan soğutma seviyesinin yakalanamamasına neden olan buzdolabı soğutmama arızaları için tüketicilerin buzdolabı kapağına dikkat etmeleri gibi küçük kullanım detaylarının haricinde yapabilecekleri bir işlem bulunmuyor. Bu neden ile de günümüzde buzdolabı soğutmama sorunlarına ilişkin olarak Arçelik Servisi hizmetlerine başvuru gerçekleştirmesi gerekiyor.
Buzdolabının gelişmiş mekanik altyapısı ve dijital teknolojileri konusunda uzman ve deneyim sahibi olan teknik personellerin görev aldığı Pendik Arçelik Servisi [1] çözümleri sayesinde soğutmamaya başlayan buzdolaplarının en kısa zaman dilimleri içerisinde yeniden etkin bir soğutma performansına sahip olması sağlanabiliyor. Buzdolaplarında meydana gelen soğutmama problemine ilişkin olarak uzman ve deneyimli teknisyenler tarafından öncelikli olarak ‘soğutmama’ ve ‘yeterli soğutmama’ gibi iki olasılık üzerine değerlendirilme yapılmaktadır. Bu şekilde buzdolabındaki soğutma sorununa ilişkin olarak daha odaklı müdahalelerin gerçekleştirilmesi sağlanabiliyor.
Buzdolabındaki soğutma fonksiyonunu yerine getiren mekanik etkenlerin haricinde aynı zamanda da dijital etkenlere de bakılması gerekmektedir. Çünkü buzdolabının standart kullanımı sırasında ortaya çıkan soğutmama problemleri mekanik parçalardaki bakımsızlık ya da arızalanmalardan kaynaklı olabileceği gibi aynı zamanda da dijital program aygıtının kafasının karışması ya da teknik bir arıza yaşaması nedeni ile de meydana gelebilmektedir. Bu gibi olasılıkları göz önünde bulunduran uzman teknik personeller tarafından gerekli olan arıza tespit ve onarım müdahaleleri yerinde gerçekleştirilmektedir. Soğanlık Arçelik Servisi [2] personelleri tarafından gerçekleştirilen arıza onarım çalışmalarındaki, parça değişim işlemlerinde yeni takılan parçalara yönelik olarak 1 yıllık garanti desteği de sağlanmaktadır. Bu şekilde olası arızalanmaların aynı ya da benzer şekilde meydana gelmesi durumunda tüketici açısından ciddi bir problem oluşturmasının önüne geçilebilmesi ve mağduriyetlerinin önlenmesi sağlanmaktadır.